Pro zrušení objednávky je nejlepší způsob, jak se s námi spojit. Můžete to udělat telefonicky, e-mailem nebo přes chat na našich webových stránkách. Nicméně existují určité věci, které byste měli zvážit:

1. Rychlý kontakt: Čím dříve se nás pokusíte kontaktovat ohledně zrušení objednávky, tím větší je šance na její zrušení před započetím procesu balení a odeslání.

2. Již odeslané nebo vyrobené produkty: Zrušení objednávky může být nemožné, pokud jsou produkty již odeslány kurýrovi nebo vyrobeny podle vašich individuálních pokynů. V takovém případě budeme muset dodržovat naše politiky vrácení a výměny.

3. Navrácení platby: Pokud jste provedli platbu za objednávku, vrátíme ji stejným způsobem, jakým byla přijata. Například, pokud jste platili kartou, vrácení platby bude provedeno na stejnou kartu. Většinou trvá 3 až 5 pracovních dnů.

Zrušení objednávky může být nezbytné z různých důvodů, a proto jsme připraveni přizpůsobit se vašim potřebám a pomoci vám co nejlépe. Je však vhodné jednat rychle a zachovat pružnost, abyste předešli možným problémům.