Máme různé možnosti sledování stavu objednávky v závislosti na tom, zda jste přihlášeným zákazníkem, nebo ne.

Pro přihlášené zákazníky:

1. Přihlaste se do svého účtu: Pokud jste registrovaným zákazníkem a máte účet v našem obchodě, přihlaste se ke svému účtu pomocí svého přihlašovacího jména a hesla.
2. Přejděte na sekci "Moje objednávky": Po přihlášení budete mít přístup k sekci "Moje objednávky". To je místo, kde najdete seznam svých objednávek spolu s jejich aktuálním stavem.
3. Sledujte stav objednávky: V sekci "Moje objednávky" budete moci zkontrolovat stav každé objednávky, kterou jste provedli. Stavy mohou zahrnovat "Čeká na platbu," "Ve zpracování," "Odesláno," atd. Tyto informace vám pomohou sledovat průběh zpracování objednávky.

Pro nepřihlášené zákazníky:

1. Navštivte stránku sledování objednávky: Nepřihlášení zákazníci, kteří chtějí sledovat stav objednávky, mohou využít naše věnované stránky pro sledování objednávky.
2. Zadejte číslo objednávky a kontaktní údaje: Na stránce sledování objednávky budete požádáni o zadání čísla objednávky a svých kontaktních údajů, které jste uvedli při provedení objednávky.
3. Sledujte stav objednávky: Po zadání příslušných informací budete moci zkontrolovat aktuální stav své objednávky. Tyto informace vám umožní zjistit, zda je objednávka ve zpracování, odeslána nebo doručena.

Díky těmto možnostem sledování stavu objednávky mohou naši zákazníci být vždy informováni o pokroku svých objednávek a mohou mít jistotu, že budou informováni o každém kroku v procesu dodání. Pokud budou mít jakékoli otázky nebo pochybnosti ohledně stavu objednávky, náš tým zákaznického servisu je připraven poskytnout pomoc.